5 wskazówek, jak usprawnić zarządzanie kliniką estetyczną

1. Strona główna
2. Blog AgendaPro Estetyka
3. 5 wskazówek, które usprawnią zarządzanie ...

Procesy związane z zarządzaniem są jednym z filarów w administracji każdej placówki medycznej. Ich poprawa może przynieść ogromne korzyści, zarówno dla tych z nas na czele, jak i dla naszych pacjentów. Dlatego poniżej przegląd 5 wskazówek, które usprawnią zarządzanie Twoją praktyką lekarską.

Wiemy jak skomplikowane jest prowadzenie biznesu jakim jest gabinet lekarski. Od optymalizacji procesów wewnętrznych po te bezpośrednio związane z naszymi klientami - dzięki ich przeglądowi możliwe jest zidentyfikowanie pewnych usprawnień, które mogłyby zwiększyć stopień zadowolenia zarówno personelu, jak i pacjentów:

1.- Rezerwacja godzin online: 24/7 uwagi.

Skupienie się na wszystkim, co związane z kontaktem z klientami, jest kluczem do poprawy zarządzania praktyką, zwłaszcza w pierwszym punkcie konwersji: rezerwacji godzin.

Jako pacjenci często zdarza się, że w ciągu dnia nie mamy czasu zadzwonić na konsultacje i umówić się na wizytę. Posiadanie systemu rezerwacji online daje wiele korzyści, zarówno dla pacjentów, jak i dla nas:

• Optymalizacja funkcji pracowniczych. Nie jesteś już zależny od kogoś, kto odbierze telefon, sprawdzi dostępność i umówi się na spotkanie. Dodatkowo uwalniasz pacjenta od obowiązku dzwonienia o określonej godzinie dzięki dostępności 24/7.
• Porządek w danych. Dzięki posiadaniu systemu rezerwacji online możesz prowadzić spotkania w sposób bardziej uporządkowany i zautomatyzowany.
• Płatność online. Możesz zintegrować system płatności na końcu procesu rezerwacji, aby podsumować większość procesu w zaledwie kilku kliknięciach.

2.- Digitalizacja historii klinicznej

Istnieją programy - takie jak Patient Control - które pozwalają na prowadzenie dokumentacji pacjenta online i w bardziej uporządkowany sposób. Korzyści płynących z tej praktyki jest wiele, od optymalizacji czasu i miejsca (poprzez wyeliminowanie fizycznego formatu) po wyszukiwanie i dostęp do konkretnych danych. Tego typu oprogramowanie stanowi duży postęp w zarządzaniu medycznym, ponieważ pozwala na połączenie różnych specjalistów wokół tego samego pacjenta, zapewniając bardziej efektywną i szybszą opiekę.

3.- Sieci społeczne jako wsparcie online

Korzystanie z sieci społecznościowych do komunikacji z klientami jest jedną z najlepszych praktyk w sektorze, dzięki bliskości, którą projektujesz. W tym scenariuszu ukierunkowane kampanie są doskonałą strategią budowania społeczności i przyciągania potencjalnych nowych klientów.

4.- Dostawcy online

Istnieją kompleksowe systemy zarządzania, takie jak AgendaPro, które są w stanie rozwiązać wiele z zaobserwowanych przez nas punktów. Digitalizacja i usprawnienie kontaktu z dostawcami jest również decydujące, gdy szukamy usprawnień w zarządzaniu zapytaniami ofertowymi, nie wspominając o jasności, jaką mamy, gdy znamy swoje zapasy w całości.

5.- Strona internetowa i wartościowe treści

Możesz prowadzić swoich pacjentów poprzez odpowiednie treści na swojej stronie internetowej, takie jak umowy związane z Twoją praktyką, metody płatności, świadczenia i wszystkie informacje, które są wartościowe dla społeczeństwa, które przychodzi do Ciebie po wskazówki. Wreszcie, lepiej poinformowani pacjenci również ułatwiają naszą pracę.

Czy uważasz, że możesz poprawić zarządzanie swoją praktyką w oparciu o któryś z tych punktów? Przeanalizuj łańcuch procesów, a zobaczysz, jak możesz określić czynniki do poprawy.

Artykuły powiązane

1. co jest potrzebne do założenia własnego salonu kosmetycznego?

2. Reklama dla salonu kosmetycznego

3) Jak zarządzać salonem lub pracownią fryzjerską?